格安SIMへの乗り換えでは、MNP（携帯電話番号ポータビリティ）を利用すれば、現在の電話番号をそのまま使えます。ただし、データ通信専用SIMを選んだ場合や、新しい電話番号で申し込んだ場合は引き継げません。申し込み時に「他社からの乗り換え」や「MNP」を選び、現在の電話番号を入力することが大切です。
電話番号をそのまま使うにはMNPで申し込む
MNPとは、携帯電話会社を変更しても、現在使っている携帯電話番号を引き継げる仕組みです。大手キャリアから格安SIMへ乗り換える場合だけでなく、格安SIMから別の格安SIMへ移る場合にも利用できます。
申し込み画面では、次のような項目を選びます。
- 「他社から乗り換え」
- 「MNP転入」
- 「電話番号を引き継ぐ」
表現は格安SIM会社によって異なりますが、「新規契約」ではなく、現在の電話番号を引き継ぐ申し込みを選んでください。
MNPで乗り換える手順
現在は、MNP予約番号を取得して申し込む方法と、予約番号を使わずに手続きする方法があります。対応状況は乗り換え元と乗り換え先によって異なりますが、一般的な流れは次のとおりです。
- 乗り換え先がMNPに対応していることを確認する。音声通話に対応した料金プランを選び、データ通信専用プランと間違えないようにします。
- 現在の契約情報を確認する。現在の電話番号、契約者名義、暗証番号などを用意します。申し込み内容と現在の契約者情報が一致している必要がある場合があります。
- MNPの申し込みを行う。予約番号が必要な場合は、現在の携帯電話会社でMNP予約番号を取得します。予約番号が不要な方式では、乗り換え先の申し込み画面から現在の契約情報を使って手続きします。
- SIMカードまたはeSIMを開通する。SIMカードを差し替える、またはeSIMを設定し、乗り換え先の開通手続きを行います。
- 発着信を確認する。開通後に、現在の電話番号で電話をかけたり、別の電話から着信したりできるか確認します。
MNP予約番号を使う場合は有効期限があります。取得したら、期限までの日数に余裕を持って申し込みましょう。期限や手続き方法は携帯電話会社によって異なるため、申し込み画面の案内に従ってください。
乗り換え後に電話番号が変わらないもの・変わるもの
| 申し込み方法 | 電話番号 |
|---|---|
| 音声通話SIM・音声通話対応eSIMでMNP転入 | 現在の番号を引き継げる |
| 新規契約で申し込み | 新しい番号になる |
| データ通信専用SIMを申し込み | 電話番号での音声通話は引き継げない |
| MNPを使わずに現在の回線を解約 | その後に同じ番号を引き継げない場合がある |
特に注意したいのは、先に現在の携帯電話会社を解約することです。通常は、乗り換え先でMNPの開通手続きを完了すると、乗り換え元の回線が自動的に解約されます。MNPの手続き前に自分で解約すると、番号を引き継げなくなる可能性があるため、先に解約しないでください。
電話番号をそのまま使えない主なケース
次のような場合は、MNPによる番号の引き継ぎができない、または申し込みが止まることがあります。
- データ通信専用SIMを選んでいる
- 新規契約として申し込んでいる
- MNPの申し込み情報と契約者名義が一致していない
- MNP予約番号の有効期限が切れている
- 現在の契約や乗り換え先のプランがMNPの対象外である
- 現在の電話番号が携帯電話番号ではなく、サービスの対象外である
家族名義の回線を自分名義で申し込む場合などは、名義変更が必要になることがあります。名義の扱いは携帯電話会社や申し込み方法によって異なるため、手続き前に確認してください。
電話番号以外に確認したいこと
端末が格安SIMに対応しているか
電話番号を引き継げても、スマートフォンが乗り換え先の通信回線に対応していなければ、通話や通信を利用できないことがあります。申し込み前に、端末の動作確認済み機種、対応周波数、SIMカードまたはeSIMへの対応状況を確認しましょう。
大手キャリアで購入した端末を使う場合は、SIMロックの有無も確認します。古い端末ではSIMロック解除が必要になることがあります。
キャリアメールを使い続ける条件
電話番号を引き継いでも、携帯電話会社のメールアドレスが自動的に残るとは限りません。乗り換え元の「@docomo.ne.jp」「@ezweb.ne.jp」「@softbank.ne.jp」などのメールアドレスを使い続けたい場合は、別途メール持ち運びサービスの申し込みが必要になることがあります。
メールサービスの利用期限や料金は、乗り換え元の携帯電話会社によって異なります。継続が必要な場合は、解約前に条件を確認してください。
電話帳やアプリは別に引き継ぐ
MNPで引き継げるのは基本的に電話番号です。電話帳、写真、アプリ、メッセージ履歴、各サービスのログイン情報などは、端末の機種変更やSIMの変更とは別に移行が必要です。
乗り換え前に確認するチェックリスト
- 音声通話対応のプランを選んでいるか
- 申し込み方法が「新規契約」ではなく「MNP転入」になっているか
- 現在の電話番号と契約者名義が合っているか
- MNP予約番号が必要な場合、その有効期限内か
- 使用する端末が乗り換え先の回線に対応しているか
- SIMカードとeSIMのどちらに対応しているか
- キャリアメールを継続利用するか
- 現在の回線を先に解約していないか
格安SIMへの乗り換えで電話番号をそのまま使いたい場合は、音声通話対応プランを選び、MNP転入として申し込むのが基本です。申し込み完了後に開通手続きを行い、発信と着信を確認すれば、電話番号を引き継げたか判断できます。
