格安SIMを初心者が契約すると、主に毎月の通信料金、使えるサービス、スマホの設定、問い合わせ先が変わります。電話番号や端末がそのまま使える場合もありますが、契約方法や乗り換え先によって変更点は異なります。
格安SIMの契約後に変わる主なこと
| 項目 | 変わる可能性があること |
|---|---|
| 毎月の料金 | 月額料金が下がる一方、通話料や追加データ料金が別にかかる場合があります |
| 通信速度 | 時間帯や場所によって、以前より遅く感じることがあります |
| 電話番号 | MNPで乗り換えれば、現在の番号を引き継げます |
| メールアドレス | 大手携帯電話会社のメールアドレスが使えなくなる、または別途手続きが必要になることがあります |
| サポート | 店舗中心から、Web・電話・チャット中心に変わることがあります |
| スマホの設定 | SIMカードの交換やAPN設定が必要になる場合があります |
毎月のスマホ料金が変わる
格安SIMへ乗り換えると、月額料金が下がることが一般的です。ただし、実際の支払額はデータ容量、通話時間、端末の分割払い、オプションによって変わります。
特に確認したいのは、次の費用です。
- 基本料金
- 通話料や通話定額オプション
- データ容量を追加した料金
- 端末の分割払い
- 初期費用やSIMの発行手数料
- 不要になった有料オプション
「月額料金が安いプラン」を選んでも、通話を多く使ったり、データ容量を追加したりすると、想定より高くなることがあります。契約後の請求額は、初回請求と2回目以降で異なる場合もあるため、明細で基本料金と追加料金を分けて確認してください。
通信速度やつながり方が変わることがある
格安SIMでは、乗り換え前と同じスマホ回線を使う場合でも、混雑する時間帯に通信速度が遅く感じられることがあります。特に昼休みや夕方など、利用者が集中する時間帯は、動画の再生やWebページの表示に時間がかかる可能性があります。
一方で、通信速度は回線の種類だけで決まるわけではありません。利用場所、端末、電波状況、契約した事業者の設備などによっても変わります。
契約後に確認するなら、次の条件で普段の使い方ができるかを見ます。
- 自宅や職場で電話・データ通信がつながるか
- 通勤・通学中に必要なアプリが使えるか
- 昼休みや夕方にWeb閲覧や動画再生ができるか
- 地下や建物内など、電波が弱くなりやすい場所で使えるか
通信が不安定なときは、スマホの再起動、機内モードのオン・オフ、モバイルデータ通信の設定、APN設定を確認します。それでも改善しなければ、契約先の障害情報や対応エリアを確認してください。
電話番号は、MNPなら引き継げる
現在使っている電話番号をMNPで乗り換えれば、格安SIMでも同じ番号を使えます。MNPは、携帯電話会社を変更しても電話番号を引き継ぐ仕組みです。
新しい電話番号で契約した場合は、以前の番号には戻せません。また、MNPで乗り換えても、契約先によっては開通手続きや回線切り替えが必要です。
契約後に電話が使えない場合は、次の点を確認します。
- 回線切り替え手続きが完了しているか
- SIMカードやeSIMが正しく有効になっているか
- スマホのモバイル通信設定がオンになっているか
- 電話番号が端末に正しく認識されているか
大手携帯電話会社のメールアドレスが使えなくなることがある
大手携帯電話会社から格安SIMへ乗り換えると、契約していた携帯電話会社のメールアドレスが使えなくなることがあります。メールアドレスを継続利用できるサービスもありますが、利用条件や申込期限、月額料金はサービスごとに異なります。
乗り換え前に、銀行、通販サイト、SNS、各種会員サービスに登録しているメールアドレスを確認してください。継続利用の手続きをしない場合は、Gmailなどのメールアドレスへ変更しておくと、乗り換え後の連絡を受けやすくなります。
携帯電話会社のメールアドレスを使っていない場合、この点の変更はありません。
SIMカードの交換やAPN設定が必要になる
物理SIMで契約した場合は、届いたSIMカードをスマホに入れ替えます。eSIMの場合は、対応端末で開通用の情報を読み込んで設定します。
さらに、端末によってはAPN設定が必要です。APNは、スマホを契約先のデータ通信へ接続するための設定です。
- 契約先の案内で、利用端末が対応しているか確認する。
- 回線切り替えが必要な場合は、契約先の手順で開通させる。
- 物理SIMは端末の電源を切ってから差し替える。eSIMは案内に従って追加する。
- 必要に応じてAPN構成プロファイルをインストールする、またはAPN情報を入力する。
- Wi-Fiを切り、Webページを開いてモバイルデータ通信を確認する。
- 電話番号を引き継いだ場合は、発着信とSMSもテストする。
設定方法は、iPhoneとAndroid、SIMとeSIM、契約先によって異なります。契約先の公式案内にある端末別の手順を使い、別の事業者向けの設定を入れないようにしてください。
問い合わせ先やサポート方法が変わる
格安SIMでは、店舗よりもWebサイト、チャット、電話、アプリを使って手続きや問い合わせを行うことがあります。店舗でのサポートがあるかどうか、店舗で対応できる内容や料金は契約先によって異なります。
契約後に困らないよう、次のページをブックマークしておくと便利です。
- 会員ページのログイン画面
- データ残量や請求額の確認ページ
- APN設定の案内
- 故障・紛失時の連絡先
- 解約やMNP転出の案内
端末の故障、SIMの再発行、名義変更などは、オンラインだけで完了しないことがあります。サポートの受付時間や手数料は、必要になった時点で契約先の案内を確認してください。
キャリアメール以外に、使えなくなるサービスがないか確認する
回線の乗り換え後は、携帯電話会社が提供していた決済、ポイント、留守番電話、割引、家族向けサービスなどが終了したり、条件が変わったりする場合があります。
また、端末を分割払い中に回線だけ乗り換える場合、端末代金の支払いが続くことがあります。回線契約を解約すれば端末代も自動的に消えるとは限らないため、残りの支払額を確認してください。
乗り換え前の契約に家族割引や光回線とのセット割引が含まれていた場合は、家族の回線や固定回線の料金まで変わる可能性があります。自分のスマホ料金だけでなく、関連する契約の割引条件も確認することが大切です。
契約直後に確認すること
格安SIMを契約した後は、料金だけでなく、電話・SMS・データ通信が正常に使えるかを確認します。
- 会員ページにログインし、契約プラン、電話番号、データ容量を確認する。
- 初月の料金、日割り、初期費用、端末代金を確認する。
- 電話の発信と着信を試す。
- SMSを送受信する。
- Wi-Fiを切って、Webサイトや必要なアプリを開く。
- 自宅や職場など、普段使う場所で通信状態を確認する。
- 不要な有料オプションが付いていないか確認する。
電話やデータ通信ができない場合は、まずSIMの有効化、回線切り替え、APN設定、モバイルデータ通信の設定を順番に確認します。解決しないときは、契約先のサポートへ端末名、発生した症状、発生日時を伝えると確認が進みやすくなります。
初心者が特に注意したい変更点
初心者が見落としやすいのは、安くなるのは基本料金だけで、通話料や端末代が別に残る場合があることです。また、通信速度やサポート方法が以前と同じとは限りません。
契約後は、次の4点を確認すれば、主な変更点を把握できます。
- 毎月の請求額と追加料金
- 電話番号、SMS、メールアドレスの利用状況
- 自宅や職場での通信状態
- SIM・eSIMとAPNの設定、問い合わせ先
格安SIMの契約後に変わる内容は、選んだ事業者、プラン、端末、MNPの有無によって異なります。まずは開通後に電話・SMS・データ通信を確認し、初回請求では基本料金以外の費用も明細で確認してください。
