格安SIMへの乗り換えで契約者名義が違う場合はどうすればいい？

格安SIMへ電話番号を引き継いで乗り換える場合、現在の携帯電話会社の契約者名義と、格安SIMの申込名義をそろえるのが基本です。名義が違うまま申し込むと、MNPの手続きが進まない、または審査で申し込みが取り消されることがあります。

まず現在の携帯電話会社で契約者名義を確認し、必要であれば名義変更をしてから格安SIMへ申し込みます。ただし、格安SIMや乗り換え方法によって対応が異なるため、名義変更の受付条件も確認してください。

格安SIMへの乗り換えで名義が違うときの対処法

名義が違う場合は、主に次の方法で対応します。

• 現在の携帯電話会社で名義変更をしてから乗り換える
• 格安SIMの申し込み前に、契約者名義をそろえる
• 電話番号を引き継がず、新しい番号で格安SIMを契約する

電話番号をそのまま使いたい場合は、原則としてMNPの手続きをする人と、現在の電話番号の契約者を同じ名義にする必要があります。

名義が違うとMNPの申し込みが難しい理由

MNPは、現在使っている電話番号を別の携帯電話会社へ移す手続きです。電話番号の契約者情報と、乗り換え先で入力した契約者情報が一致しないと、本人確認や契約者確認ができないためです。

たとえば、現在の携帯電話会社では父親名義、格安SIMでは子ども名義で申し込むケースでは、名義不一致になる可能性があります。支払いに使うクレジットカードや銀行口座の名義が同じでも、携帯電話の契約者名義が異なれば別の問題です。

電話番号を引き継ぐなら、先に現在の名義を変更する

現在の携帯電話会社の契約者と、格安SIMの契約者を同じ人にしたい場合は、先に元の携帯電話会社で名義変更を行う方法が一般的です。

1. 現在の携帯電話会社で、電話番号の契約者名義を確認する
2. 必要書類と名義変更の条件を確認する
3. 現在の携帯電話会社で名義変更を申し込む
4. 名義変更が完了したことを確認する
5. 変更後の名義と同じ名前で、格安SIMへMNPを申し込む

名義変更の完了前に格安SIMへ申し込むと、旧名義の情報で審査されることがあります。オンラインの会員ページや請求書で、新しい契約者名義が反映されていることを確認してから申し込むと安心です。

名義変更で確認すること

• 名義変更の対象が個人契約か、法人契約か
• 家族間の名義変更に対応しているか
• 名義変更後すぐにMNPを申し込めるか
• 名義変更に必要な本人確認書類
• 譲渡する人と譲り受ける人の同意や来店が必要か
• 未払い料金や分割払いが残っていないか

名義変更の条件や必要書類は、現在の携帯電話会社によって異なります。名義変更をしても、格安SIM側の本人確認書類や支払い方法の条件を満たす必要があります。

支払い名義だけが違う場合は、契約者名義とは分けて確認する

携帯電話の契約者名義と、料金の支払い名義は同じとは限りません。家族名義のクレジットカードや口座を登録できる格安SIMもありますが、本人名義の支払い方法しか認めていない場合もあります。

そのため、次の2つを分けて確認してください。

支払い名義が違うだけなら、格安SIM側のルールによっては契約できる可能性があります。しかし、MNPで電話番号を引き継ぐ場合は、まず契約者名義の一致を確認します。

家族名義の電話番号を自分名義で契約したい場合

家族が契約している電話番号を自分名義で格安SIMへ移したい場合は、先に現在の携帯電話会社で自分名義へ変更する方法が基本です。

名義変更をせずに、格安SIM側だけ自分の名義で申し込むと、MNPの契約者情報が一致しない可能性があります。格安SIMによっては、家族関係を証明する書類を提出することで対応できる場合もありますが、すべての会社で利用できるとは限りません。

申し込み前に、格安SIMの案内で「MNP転入時の名義変更」「家族名義からの乗り換え」「契約者と利用者が異なる場合」の扱いを確認してください。

名義が違っても新しい電話番号で契約する場合

電話番号を引き継がず、新しい電話番号で格安SIMを契約する場合は、MNPの名義不一致という問題は生じません。格安SIMの申込者本人の名義で、新規契約を申し込みます。

ただし、新しい番号になるため、次の変更が必要です。

• 家族や知人への電話番号の連絡
• 銀行、通販サイト、SNSなどの登録変更
• SMS認証を使うサービスの電話番号変更
• 電話番号を使ったアカウントの引き継ぎ確認

電話番号を変えたくない場合は、新規契約ではなくMNP転入として名義の問題を解決してから申し込んでください。

申し込み時に名前の表記が違う場合も注意する

契約者が同じ人でも、氏名の漢字、カタカナ、旧姓、新姓、生年月日などの登録情報が異なると、本人確認で止まることがあります。

特に、結婚などで姓が変わった場合は、現在の携帯電話会社と本人確認書類の情報を確認し、必要に応じて先に登録情報を変更します。格安SIMの申込画面では、本人確認書類に記載された氏名や住所を正確に入力してください。

名義不一致で申し込みが進まないときの確認順

申し込みが完了しない場合は、次の順番で確認します。

1. 現在の携帯電話会社の契約者名義を確認する
2. MNP予約番号を取得している場合は、登録されている契約者名義を確認する
3. 格安SIMの申込者名義と本人確認書類の氏名を照合する
4. 氏名の漢字、旧姓・新姓、住所、生年月日の入力を確認する
5. 支払い方法の名義条件を確認する
6. 解決しない場合は、現在の携帯電話会社と格安SIMの窓口へ問い合わせる

MNPワンストップ方式を使う場合でも、契約者情報の確認が不要になるわけではありません。名義変更直後などで情報が反映されていない場合は、時間を置いて再確認するか、各社へ反映状況を問い合わせてください。

格安SIMへの乗り換えで名義が違う場合の結論

電話番号を引き継ぐなら、現在の携帯電話会社の契約者名義と格安SIMの申込名義をそろえるのが基本です。家族名義の電話番号を自分名義で使いたい場合は、まず元の携帯電話会社で名義変更を行い、完了後にMNPを申し込みます。

支払い名義だけが違う場合は対応できることがありますが、格安SIMごとに条件が異なります。最初に確認するのは、現在の携帯電話会社の「契約者名義」と、格安SIMの「MNP転入時の名義条件」です。