格安SIMの通話品質を比較すると違いはある？

格安SIMの通話品質は、大手キャリアと同じ回線を使う音声通話なら、大きな違いが出にくいと考えられます。ただし、回線の種類、VoLTE対応、専用アプリを使う通話かどうか、利用場所によって差が出ます。

格安SIMを比較するときは、料金だけでなく「通常の電話アプリで発信できるか」「VoLTEに対応しているか」「自分が使う場所で電波が届くか」を確認することが重要です。

格安SIMの通話品質は大手キャリアと違う？

音声通話の品質は、格安SIMだから一律に低いわけではありません。一般的な電話番号を使う音声通話では、契約している回線の音声ネットワークや端末の対応状況が品質に影響します。

一方、格安SIMで混雑の影響を受けやすいのは、主にデータ通信です。昼休みや夕方にインターネットが遅くなっても、通常の音声通話が同じ割合で聞き取りにくくなるとは限りません。ただし、データ通信を使う通話アプリでは、通信速度や電波状況が通話品質に影響します。

格安SIMは、ドコモ、au、ソフトバンクなどの回線を利用するサービスが多く、同じ回線でも利用場所によって電波状況が変わります。自宅、職場、学校、通勤経路など、通話する場所で電波が届く回線を選ぶことが基本です。

比較時は「どの会社が一番高音質か」だけでなく、自分がよく電話する場所で、選んだ回線が安定するかを確認してください。建物内、地下、山間部などでは、サービス名よりも場所と回線の組み合わせが重要になる場合があります。

VoLTEは、LTE回線を使って音声通話を行う方式です。対応端末と対応回線の組み合わせでは、従来方式より高音質な通話ができる場合があります。

ただし、SIMがVoLTEに対応していても、端末側が非対応だったり、端末の販売地域や設定が合っていなかったりすると利用できないことがあります。申し込み前に、次の3点を同時に確認しましょう。

格安SIMの通話オプションには、標準の電話アプリから発信するものと、専用アプリを経由するものがあります。専用アプリを使う方式では、音声がデータ通信を経由するため、利用場所の通信状態によって音質や遅延が変わることがあります。

専用アプリが必要なサービスでは、アプリを使わずに発信した場合、割引が適用されなかったり、別の通話料がかかったりすることがあります。通話品質だけでなく、発信方法も比較してください。

通話品質はSIMだけで決まりません。スマートフォンのマイクやスピーカー、ケースの装着状態、Bluetooth機器、周囲の騒音なども聞こえ方に影響します。

同じ場所で複数の相手との通話が聞き取りにくいなら、SIM以外に端末や周囲の環境が原因の可能性があります。特定の場所だけで問題が起きる場合は、電波の弱さや建物の影響を疑います。

安定性を重視するなら、対応端末で標準の電話アプリから行う音声通話を優先すると判断しやすいです。これは、一般にデータ通信の混雑とは別の音声ネットワークを利用するためです。

ただし、標準の電話アプリでも電波が弱い場所では通話が途切れることがあります。反対に、Wi-Fi環境が安定している場所では、LINEなどのアプリ通話が問題なく使える場合もあります。